Términos de uso y de venta

Estos términos se aplican cuando usas Open Flight World (la web de openflightworld.com y el simulador de vuelo de openflightworld.com/fly/) y cuando compras algo en él. Léelos, por favor; están escritos para entenderse. Al usar el servicio, o al marcar la casilla cuando creas una cuenta, los aceptas.

En estos términos, «yo» y «me» se refieren al operador de Open Flight World, y «tú», a la persona que lo usa.

Quién opera Open Flight World

Open Flight World lo opera una sociedad debidamente constituida. Su dirección de contacto es [email protected], y sus datos identificativos completos se facilitan a quien los pida con un interés legítimo en esa dirección. Es también la forma de escribirme sobre cualquier cosa de estos términos, igual que el formulario de contacto.

El servicio

Open Flight World es un simulador de vuelo que funciona en el navegador. Muestra el planeta en 3D, el tráfico aéreo y marítimo real, el tiempo en directo y una flota de aviones que se vuelan con teclado, ratón o mando.

Necesita un navegador reciente con WebGL y un ordenador razonablemente actual. En móviles y tabletas funciona una versión más ligera. No puedo garantizar que funcione en todos los dispositivos, así que prueba la versión gratuita en el tuyo antes de comprar nada.

La versión gratuita

La Cessna 172 y el aeropuerto internacional de Hong Kong (VHHH) se vuelan gratis, sin límite de tiempo y sin cuenta. Con ellos viene todo lo demás del simulador; las opciones de pago añaden aviones y aeropuertos.

Tu cuenta

Para comprar necesitas una cuenta. Entras con tu correo y un código o un enlace que te envío; no hay contraseña. Protege el acceso a tu correo: quien pueda leerlo puede entrar en tu cuenta.

Para crear una cuenta o comprar debes tener la edad que exija la ley de tu país para hacerlo, o el permiso de tu madre, padre o tutor. Usa un correo tuyo y que puedas leer. Una cuenta por persona.

Qué puedes comprar

• Desbloqueos. Un desbloqueo añade un avión o un aeropuerto a tu cuenta, con un solo pago, mientras Open Flight World siga ofreciéndose. Puedes comprar uno o un pack de tres. Los desbloqueos que compres sin elegir avión o aeropuerto se quedan en tu cuenta como créditos hasta que los gastes.
• All Access. Da a tu cuenta todos los aviones y todos los aeropuertos mientras esté activo. Se ofrece mensual, anual o con un único pago de por vida («de por vida» significa mientras Open Flight World siga ofreciéndose).

Lo que incluye cada opción es lo que describe la página de precios en el momento de la compra.

Precios y pago

Los precios aparecen en la página de precios y al pagar: en euros para quien visita desde la Unión Europea y países cercanos, y en dólares estadounidenses en el resto. El IVA u otros impuestos sobre las ventas se suman al pagar donde corresponda, según tu país. El precio que vale es el que aparece al pagar, antes de confirmar.

Los precios pueden cambiar con el tiempo, y pueden ser distintos para distintos visitantes mientras los pruebo. Un cambio de precio nunca afecta a un pago ya hecho ni a un periodo de suscripción ya pagado.

El plan mensual de All Access puede tener un precio reducido el primer mes. Esa oferta se aplica una vez, a cuentas que nunca han tenido All Access.

Los pagos los procesa Freemius, que actúa como mi revendedor y comerciante registrado (merchant of record): compras a Freemius, que cobra, emite la factura o el recibo y recauda los impuestos que correspondan. Al pago se le aplican también las condiciones propias de Freemius. Yo nunca veo ni guardo los datos de tu tarjeta.

Suscripciones de All Access

Las suscripciones mensuales y anuales de All Access se renuevan solas al final de cada periodo, y Freemius las cobra, hasta que las canceles.

Puedes cancelar cuando quieras desde tu página de cuenta. Al cancelar, conservas All Access hasta el final del periodo que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar. Salvo que la ley diga otra cosa, no hay reembolsos parciales por la parte no usada de un periodo.

Lo que hayas desbloqueado por separado sigue siendo tuyo cuando termina All Access.

Reembolsos y derecho de desistimiento

Lo que compras es contenido digital que se entrega al momento. Si eres consumidor en la Unión Europea o el Reino Unido, normalmente tienes 14 días para desistir de una compra. En el contenido digital, ese derecho termina cuando empieza la entrega con tu consentimiento expreso. Al pagar en Freemius se te pide que solicites el acceso inmediato y que reconozcas que pierdes el derecho de desistimiento cuando empieza el acceso; al hacerlo y pagar, lo aceptas.

Los reembolsos se rigen por las condiciones de venta de Freemius, el vendedor, que aceptas al pagar. Para preguntar por uno, escribe a [email protected] con el correo con el que pagaste. Una compra reembolsada se retira de tu cuenta.

Nada de esto limita los derechos que te da la ley de consumo.

Uso aceptable

Por favor, no:

• intentes obtener contenido de pago sin pagarlo, ni saltarte los límites de la versión gratuita;
• sobrecargues, ataques o sondees los servidores, ni accedas al servicio o a sus fuentes de datos con herramientas automáticas;
• copies, revendas o redistribuyas el simulador, sus modelos de aviones o los datos que muestra;
• compartas, vendas o cedas tu cuenta;
• uses el servicio de forma ilegal o que perjudique a otras personas.

Si una cuenta incumple estas normas, puedo suspenderla o cerrarla. Cuando el incumplimiento no sea grave, te avisaré antes.

Datos y contenido de terceros

El simulador muestra mapas, imágenes, edificios en 3D, relieve, datos de aeropuertos, el tiempo y el tráfico en directo que proceden de terceros, con sus propias licencias (en el aviso legal y en las opciones del simulador). Esos datos se muestran tal como llegan: pueden estar incompletos, llegar con retraso o ser erróneos, y pueden cambiar o dejar de estar disponibles.

Los nombres de aviones y fabricantes pertenecen a sus dueños. Open Flight World no tiene relación con ninguno de ellos ni cuenta con su respaldo.

No sirve para volar de verdad

Open Flight World es entretenimiento. No es un dispositivo de instrucción de vuelo certificado, y nada de lo que muestra, incluidos el tiempo, el tráfico, los mapas, las cartas o los procedimientos, debe usarse para navegar, planificar vuelos o formarse para volar de verdad.

Disponibilidad y cambios

Trabajo para que Open Flight World esté disponible y para mejorarlo, pero se ofrece tal cual, y a veces puede interrumpirse por mantenimiento o por problemas ajenos a mí. Puedo cambiar, añadir o retirar funciones, aviones y aeropuertos. No retiraré de tu cuenta contenido que hayas pagado mientras Open Flight World siga ofreciéndose, salvo que una compra se reembolse o se anule. Si dejara de ofrecer Open Flight World, se reembolsaría la parte no usada de cualquier periodo que hayas pagado.

Garantía de 3 años para lo que compras de por vida. All Access de por vida y los desbloqueos se pagan una vez y duran mientras Open Flight World se ofrezca. Me comprometo a ofrecerlo al menos durante los 3 años siguientes a cada una de esas compras. Si dejara de hacerlo en ese plazo, reembolsaría la parte proporcional del precio que corresponda al tiempo que falte hasta los 3 años: por ejemplo, si lo dejara al final del primer año, reembolsaría dos tercios de lo pagado. Pasados los 3 años, la garantía está cumplida y no hay reembolso por este motivo.

Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no respondo de daños indirectos, y mi responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con Open Flight World se limita a lo que me hayas pagado en los doce meses anteriores. Nada en estos términos excluye ni limita la responsabilidad que la ley no permite excluir o limitar, ni tus derechos como consumidor.

Cerrar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde tu página de cuenta. Borrarla no cancela por sí sola una suscripción de All Access: cancélala antes. Una vez borrada la cuenta, lo que tenía ya no se puede usar.

Cambios en estos términos

Puedo actualizar estos términos, por ejemplo cuando cambie el servicio o la ley. La fecha de arriba indica la última versión. Si un cambio es importante, lo diré en la web y, si tienes cuenta, por correo antes de que se aplique. Los cambios nunca afectan a compras ya hechas.

Contacto

Para cualquier cosa sobre estos términos, una compra o un reembolso, escribe a [email protected] o usa el formulario de contacto.